1500 TL üzeri ücretsiz kargo - 35%' e varan indirimli ürünler | (312) 310 85 80
Ödeme ve Teslimat
SİPARİŞ TESLİMAT SÜRESİ
https://yazicitamiriankara.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra Ankara içine en geç 3 iş günü, Ankara dışına en geç 4 iş günü içinde ulaştırılacaktır.
HAFTASONU SİPARİŞ SEVKİYATI
Cumartesi günü öğlen 13:00’den önce verilen Ankara siparişleri aynı gün içinde teslim edilmeye başlanır. Cumartesi günü 13:00’den sonra verilen tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından müşteriye pazartesi gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Cumartesi günü öğlen 13:00’den önce verilen şehir dışı siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilmeye başlanır. Cumartesi günü 13:00’den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından pazartesi günü işleme alınır.
STOK SORUNLARI
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
ALICI BİLGİLERİ
https://elmakser.com sitesinden verdiğiniz siparişlerde, “Fatura Bilgileri ” kısmında “Teslimat Adresi” kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
ADRES BİLGİLERİ
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)
HATALI – EKSİK SİPARİŞLER
………. ve ………. kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sorun görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içerisindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinden kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. Firmamıza’ a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.) Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden gönderimi sağlanacaktır.